Новые этикетки FBS на Ozon: что изменилось и что сделать до 2 ноября

30 сентября 2026 · проверено на реальных отправлениях двух магазинов

В конце сентября Ozon разослал продавцам письмо «Обновления в Seller API»: наклейки для отправлений FBS меняют образец, а старый способ получать их через API отключают. Разбираем, что это значит на практике — для тех, кто печатает наклейки из кабинета, и для тех, у кого сборка автоматизирована.

Что меняется и когда

Как выглядит новая наклейка

Мы скачали наклейки по 154 отправлениям двух магазинов. Размер у всех один — 58×40 мм, одна наклейка на отправление (одна страница PDF). Встретилось два вида.

Второй вид — главный сюрприз. У одного из магазинов так выглядели 6 наклеек из 11: найти на них номер отправления глазами нельзя. У второго магазина все 143 наклейки были первого вида. От чего зависит вид, Ozon в письме не объяснял.

Если печатаете наклейки из кабинета Ozon

1. Проверьте размер этикетки в настройках термопринтера — 58×40 мм — и сделайте пробную печать, пока отправлений немного.
2. Предупредите сборщиков, что на части наклеек нет номера отправления. Если на складе наклейку ищут по номеру, для таких отправлений понадобится другой порядок — например, клеить по мере печати, сверяясь с листом сборки.
3. Больше ничего делать не нужно: кабинет Ozon переходит на новые наклейки сам.

Если наклейки приходят через API: сервис, 1С, свой скрипт

Здесь важна дата 2 ноября. Подтверждение сборки и получение наклейки — разные запросы к Ozon. Если программа не перешла на новые методы, после 2 ноября она соберёт отправления, но наклейки не получит — а заказы уже будут ждать отгрузки.

Для разработчиков: как работают новые методы

Проверено живыми запросами 30 сентября 2026. Вместо одного запроса, который сразу возвращал PDF, теперь два шага: заказать наклейки и забрать готовый файл.

1. Заказать формирование — POST /v3/posting/fbs/package-label/create. Поле — posting_numbers, во множественном числе, от 1 до 1000 номеров. Со старым именем posting_number Ozon отвечает 400 «value must contain between 1 and 1000 items».

{"posting_numbers": ["0123456789-0001-1", "0123456789-0002-1"]}

→ {"tasks": [{"task_id": 480000000, "task_type": "small_label"}]}

2. Забрать файл — POST /v2/posting/fbs/package-label/get по каждому task_id. Когда наклейки готовы, в ответе есть ссылка на PDF; сам файл по ссылке скачивается без ключей API.

{"task_id": 480000000}

→ {"error": null,
   "file_url": "https://…/small_label/….pdf",
   "status": {"code": "completed", "postings_count": 2,
              "printed_postings_count": 2, "unprinted_postings": []}}

Что учесть:

• Один PDF на весь запрос, по странице на отправление. Для уже собранных отправлений файл был готов с первого же запроса get; сразу после сборки наклейке нужно время — Ozon рекомендует ждать 45–60 секунд, неготовые отправления попадают в unprinted_postings.
• Какая страница к какому отправлению. В наших проверках порядок страниц совпадал с порядком номеров в запросе, но документированной гарантии мы не нашли. Мы сопоставляем страницы по номеру отправления в тексте PDF — он там есть, разбит переносом строки («0123456789» и «-0001-1»).
• Наклейки второго вида номера не содержат, по тексту их не сопоставить. Такие отправления мы запрашиваем по одному: тогда весь файл относится к одному отправлению.
• Запрос пачкой быстрее. Наклейки для 143 собранных отправлений пришли за 12 секунд — раньше по одному запросу на отправление это занимало около трёх минут.

Как это сделано в «Анатомии Селлера»

Сервис перешёл на новые методы 30 сентября — для «Сборки FBS» на сайте и в боте Telegram и MAX ничего менять не нужно. Одна кнопка подтверждает сборку всех отправлений «ожидает сборки», дожидается наклеек, раскладывает их по товарам и присылает письмом: список отправлений и архив с PDF. Отдельная кнопка присылает наклейки уже собранных заказов — без записи на Ozon. Товары с «Честным знаком» сервис пропускает: для них нужны коды маркировки, такие отправления собираются в кабинете вручную.